Informazioni utili

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FAQs

Una raccolta di domande e risposte comuni pensata per aiutare i clienti a ottenere informazioni rapide e utili sui servizi offerti

  • 1. Qual è l'iter di assistenza al cliente presso lo studio legale Naspi?

    L'iter di assistenza al cliente inizia con una fase propedeutica di contatto. Durante questa fase, raccogliamo informazioni preliminari sul tuo caso per comprendere meglio la situazione.

  • 2. Cosa avviene durante il colloquio personale?

    Dopo il primo contatto, normalmente seguiamo con un colloquio personale. Durante questo incontro, avrai l'opportunità di esporre in dettaglio il tuo caso. Questo ci permette di acquisire una visione chiara della situazione e di valutare insieme le opzioni legali disponibili.

  • 3. Come viene decisa la strategia legale da attuare?

    Una volta compreso il tuo caso, lavoreremo insieme per definire la strategia legale da attuare. Ti spiegheremo le diverse strade percorribili e i potenziali esiti, in modo che tu possa prendere decisioni informate su come procedere.

  • 4. Come vengono determinati i costi per i servizi legali?

    I costi per i servizi legali possono variare a seconda della complessità del caso e della strategia legale scelta. Durante il colloquio personale, discuteremo delle spese previste e delle opzioni di pagamento disponibili, in modo da garantirti la massima trasparenza.

  • 5. Cosa devo portare al colloquio personale?

    Ti consigliamo di portare tutta la documentazione inerente al quesito o alla controversia giuridica. In questo modo, il parere legale espresso dai nostri legali potrà essere il più preciso e completo possibile.

  • 6. Quali sono i tempi di risposta dopo il primo contatto?

    Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste nel minor tempo possibile. In genere, il nostro staff ti contatterà entro 24-48 ore per confermare un appuntamento o per fornire le informazioni necessarie.

  • 7. Posso ricevere aggiornamenti sul mio caso durante il percorso legale?

    Assolutamente! Ti terremo aggiornato su ogni sviluppo del tuo caso. È importante per noi mantenere una comunicazione chiara e costante, così da assicurarti di essere sempre informato sui progressi e sulle decisioni da prendere.

  • 8. Cos'è il gratuito patrocinio e quali sono i limiti?

    Il gratuito patrocinio è un servizio che consente di ricevere assistenza legale senza alcun costo per chi non ha risorse economiche sufficienti. Tuttavia, è importante notare che esistono dei limiti di reddito per accedervi. Per poter usufruire di questo servizio, il reddito annuo non deve superare una certa soglia, che viene stabilita annualmente. Ti invitiamo a contattarci per verificare la tua idoneità e per ricevere assistenza nella presentazione della domanda.

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